לא כולם יודעים איך לפרסם עצמם – וזה בסדר. למעשה, לא כולם יודעים בכלל איך לגשת לזה – וגם זה ממש בסדר! אני שומע כל פעם מבעלי ובעלות עסקים מוכשרים ומוכשרות שיודעים לעשות כסף מבינים את המוצר ואת הלקוחות – אבל בחלק של הפרסום פחות חזקים – הם מתרגמים זאת כחולשה בעוד שבפועל זה ממש מיותר, הרי לא כולם יכולים לדעת הכל. יש מי שיודע לייצר מוצר מדהים–יש מי שיודע למכור מוצר –ויש מי שיודע לפרסמו. במאמר זה שאכתוב אני רוצה להדגיש בפניכם שפרסום חכם לא כולל רק חשיבה פרסומית ומהלכי פרסום אלא הרבה מעבר לכך הוא בודק האם הכל מוכן בתחומים המשיקים
כשמדובר בחשיבה שיווקית הכל מתחיל נמצא בראש
אם בכל זאת חשקה נפשכם להיות דומיננטים בפרסום של הביזנס שלכם או יתרה מזאת, אם אין לכם ברירה (ברוב הפעמים כשמדובר בעסק קטן או בינוני בין אם אתם פסיכולוגים בין אם יש לכם חנות בעל או בעלת העסק עושים הכל) אז יש כמה טיפים לאיך לעשות את זה נכון. למעשה, יש המון טיפים , אך לא נוכל להגיע לכולם. כך שאני מקווה שהמעט שאכתוב פה יסייע במקצת
בנו לעסק שלכם סיפור
את המאמר השלם על בניית סיפור לעסק תמצאו בבלוג אך בפסקה אחת אספר שכל השיווק והפרסום שלכם יבוסס על סיפור העסק. הסיפור הזה חייב לכלול תשובות בסיסיות לכל שאלות הבסיס (מי, מה, מתי, מקום, מדוע) ומעבר לכך. לאחר שנתתם את התשובות הללו (מיד ארחיב) הוסיפו מידע מרגש ומעניין – זכרו, תקשורת וצרכנים מתעסקים קודם כל במה שמעניין ורק אחר כך – במה שחשוב) סיפור העסק שלכם יכול להיות הדרך שבה השירות נולד (בעיה אישית שרציתם לפתור, בעיה של אמא וכו) או סיפור מצחיק (התערבות עם בת הזוג) –הסיפור ממש לא חייב להיות מקצועי ההפך כל היבט מגזיני רק יוסיף לעניין. וכפי שציינו כל זה צריך לכלול את החלקים הבסיסיים כמו המיקום בו הרעיון לעסק נולד המיקום בו המוצר נמכר, הסיבה שהעסק נולד , הצורך שהשירות מספק, מידע על האנשים שמעורבים בחברה (מייסדים למשל) וכו
מוצר טוב זה לא מספיק, שירות לקוחות יעיל חייב להיות מוכן רגע לפני שאתם מפרסמים עצמכם בדקו את שירות הלקוחות שלכם אפילו עם לקוח סמוי. הדבר האחרון שאתם רוצים זה לצאת עם מוצר מדהים בזמן ששירות הלקוחות אינו יעיל דבר שייצר מאוכזבים רבים וכך שרפתם את עצמכם
לבנות תכנית מראש
לפני שיצאתם עם המוצר או השירות אתם צריכים תכנית שיווק פרסום ויחסי ציבור. התכנית הזו צריכה לקחת בחשבון המון קריטריונים שיש לבדוק אותם מראש . מראש! למה מראש? כדי שתוכלו לייצר יוזמות שיווקיות ולשלוט בטיימינג. כך למשל אירועים אקטואליים הם הזדמנות להרבה בעלי עסקים ואירועים כאלו תוכלו למצוא בגוגל למשל על ידי כתיבה "ימים מיוחדים במהלך השנה" (עדיף גם באנגלית) , מדובר בטיפ אסטרטגי עבורכם שכן לכל עסק יש הזדמנות כזו. כך למשל הפכתי את אחד מלקוחותיי למסוקר המרכזי כשהאום ציין את יום המודעות הבין לאומי למאבק לסחר בנשים. מאידך, גם אם יש לכם עסק למכירת שוקולד – תוכלו למצוא ימים כמו "יום השוקולד הבין לאומי"
יחסי ציבור לסטארטאפים וחברות הייטק – הכל תלוי בכלבלב שלכם
הכותרת של פסקה זו די מוזרה – לא במקרה. הקרב על החשיפה הוא קרב כמו כל קרב אחר. ולצערי, הרבה חברות הולכות להילחם במגרש הטבעי שלהם שם הרי גם נמצאים המתחרים.
הקרב שאני מדבר עליו הוא הקרב על הזמן הפנוי של העיתונאים וזה שיש לכם מוצר מדהים זו לא הקריטריון היחיד בשאלה האם יכתבו עליכם או לא וכמה. כלומר, יכול להיות להיות שהמצאתם מוצר מדהים שמודד את הדופק קצב הלב, ומגלה מחלות בבעלי חיים – ועדיין, סה לא אומר שזה מספיק.
זה ודאי לא אומר שיכתבו בתזמון שאתם זקוקים לו (נגיד, יום לפני פגישה עם משקיעה שסביר להניח שכתבה מחמיאה רק תעזור למוטיבציה שלה להניח על השולחן את הכסף שאת זקוקה).
מצד שני, אם מראש לקחתם את התרחיש הזה בחשבון, והכנתם אסטרטגיה תקשורתית שמתחילה דווקא מכתבי בעלי חיים – שם יש פחות תחרות ביחס לכתבי הטכנולוגיה -יכול להיות שזה מה שייצר את מהלך השובר שוויון
בהצלחה:)
